FONTOS!
- A telefonhívás során az MKKP-t képviseled
- Ha mosolyogva beszélsz, sokkal nyitottabbak lesznek a passzivista társaid (furán hangzik, de hasznos)
- Fontos, hogy azok akiket hívsz, hozzád hasonlóan jelezték, hogy szeretnének részt venni az MKKP-s dolgokban. Sokan lesznek, akik aktív passzivisták, és részt vesznek valamilyen módon a kutyapárt életében
- Ha lehet tegeződj, eleinte fura lesz, de sokkal közvetlenebb
Mi lehet a cél?
- Pultokba emberek szervezése
- Plakátolásra invitálás (ha van autója külön jó)
- Aláírás megszerzése
- Eseményekre invitálás (klub, kampány később)
Mintabeszélgetés
— Szia! X. Y. vagyok az MKKP-tól. Van most 5 perced, tudunk beszélni?
— Igen
— Azért keresünk, mert hamarosan (feb. 21.) indul az ajánlásgyűjtés. Elsősorban pultoknál gyűjtjük az ajánlást és számítanánk a te segítségedre is. Meg tudjuk beszélni, hogy mikor érsz rá pultozni?
— Igen
Király, 2 helyen lenne pultunk, a Böszörményi úton a hivatalnál, illetve a Moszkva téren. Melyik lenne neked alkalmasabb?
Innentől csak szoftver managelés, próbáljátok meg minél hosszabb időre behúzni, illetve ha van benne hajlandóság, akkor több alkalomra is beírni, akár a második hétre mentőcsapatra, nyugodtan meg lehet kérdezni, hogy később is ráér-e vagy akár rendszeresen ebben a pár hétben.
A SZOFTVERBŐL FOG KAPNI E-MAILT A BEOSZTÁSÁRÓL, FIGYELJE, ÉS JÖJJÖN, HA MÉGSEM TUDNA JÖNNI SZÓLJON!
Mondjátok el, hogy lesz oktatás és hívjátok meg az e-mail címét arra az alkalomra, ami neki jó a google naptárban!
— Nem szeretnék pultozni
— Semmi gond, esetleg plakátolásban részt tudnál-e venni?
— Igen
Jelezd neki, hol tud jelentkezni.
— Nem vállalom azt se
— Semmi gond, viszont az aláírásodat akkor is igyekeznénk megszerezni. Ki tudsz jönni a gyűjtés első pár napjában valamelyik pultunkhoz aláírni?
Köszi, hogy tudtunk beszélni, legyen minden jobb!
Az alábbiakat, ne felejtsétek el a szoftverben jelölni
Mindig töltsétek a pultozóknál a pultbeosztót:
- Különben nem kap az ember e-mailt és más is csesztetni fogja valszeg telón és csak kavarodás lesz belőle.
Ha nem alkalmas a beszélgetés:
- Visszahívhatlak később?
- igen holnap délután 4-kor
- Köszönöm, keresni foglak, addig is legyen minden jobb
- Állítsatok be időzítőt a szoftverben a passzivistához és tegyetek rá megjegyzést, hogy hívni fogjátok, más is lássa
Nem, nem érdekel már az mkkp, töröljetek az adatbázisból:
- Sajnálom, többet nem keresünk, ha meggondolnád magad regisztrálj újra passzivistának.
Ezen a formon tudjátok jelezni ti is, vagy bárki, aki törlést szeretne kérni.
Pár jótanács általában a telefonálásról
- Furcsán hangzik, de telefonálás közben érdemes mosolyogni, mert azonnal hallatszik a vonal túlsó végén, hogy egy kedves, segítőkész MKKP-s arc keresi őket.
- Fontos, hogy minden esetben mutatkozzatok be, mondjátok el, hogy az MKKP-tól telefonáltok és kérdezzétek meg, hogy van e most 5 perce, hogy beszéljetek.
- Ha nem alkalmas neki, kérdezzétek meg, hogy mikor hívhatjátok, és ne felejtsétek el a szoftver időzítőjét beállítani és kommentelni a profilra!
- A telefonhívások előtt érdemes megnézni a szoftvert, és a Megjegyzés részt, mert lehet, hogy korábban esetleg azt kérte, hogy ne hívjuk. Azt is látjátok benne, hogy anno mit jelölt be, hogy miben segítene, de ez csak egy adat, nem biztos, és az sem biztos, hogy aki anno nem jelölte be, az most ne segítene.
- Arra még érdemes rákérdezni, ha semmit nem vállalna, akkor elmehetünk-e hozzá az ajánlásáért. (hátha a család is aláír)
- Ha nem veszi fel, mert sokan nem veszik fel ismeretlen számnak, akkor érdemes írni egy sms-t hogy ki voltam, honnan, és miért szerettem volna beszélni vele, + egy kérdés: hogy mikor kereshetem. Ez 80%-ban sikeres szokott lenni.
- Ha nem vette fel, akkor a szoftver megjegyzés mezőbe írjátok be, hogy ‘NVF’ (nem vette fel). Így tudni fogjuk, hogy kiket kell újra hívni.
Megjegyzések a szoftverben:
– NVF (nem vette fel rövidítése)
– Ne írjatok bele semmi szenzitív adatot (terhes, tiszás, stb. stb), annyit írjatok hogy ne vagy hogy meddig ne keressük.
FŐMEGJEGYZÉS
Ide csak két esetbe írjatok:
Ha a törlését kéri a szoftverből (Törlést kér)
De a legjobb, ha ezt itt jelzitek: TÖRLÉST KÉR
Vagy ha vinne el aláíró ívet és a “buborékjában” aláíratja
- Ha valaki elutasító, akkor nem kell megijedni, köszönjétek meg neki, hogy felvette és kívánjatok szép napot. Itt nagyon fontos, hogy mindig kedvesek legyetek, mert ez az élmény marad meg nekik és végül nem ti fogjátok kellemetlenül érezni magatokat, hanem ő.
- Búcsúzásnál akár valamelyik szlogenünket is lehet használni. Például: “Várunk szeretettel, legyen minden jobb!”